Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); https://ensepet.com ve https://bimasraf.com alan adlı internet siteleri ile bunlara bağlı mobil uygulamalar ("Platform") üzerinden, aşağıda bilgileri yer alan SATICI tarafından satışa sunulan ürünlerin, elektronik ortamda sipariş veren ALICI'ya satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla akdedilmiştir.

Platform’a erişim sağlamanız, üye olmanız veya sipariş vermeniz; işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunuz, içeriğini bütünüyle anladığınız ve tüm hükümlerini gayrikabili rücu kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. TARAFLAR

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); Şerifali Mah. Turgut Özal Bul. No: 154 İç Kapı No: 30 Ümraniye / İstanbul adresinde mukim, İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 239310-5 sicil numarası ile kayıtlı, 0209164064800001 MERSİS numaralı, Sarıgazi Vergi Dairesi 2091640648 vergi kimlik numaralı, cgbilgiyazilim@hs01.kep.tr Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresine, iletisim@ensepet.com e-posta adresine ve 0216 706 45 05  telefon numarasına sahip CG BİLGİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ (bundan böyle “SATICI” veya “CG BİLGİ” olarak anılacaktır) ile; SATICI’ya ait https://ensepet.com ve https://bimasraf.com alan adlı internet siteleri ve bunlara bağlı mobil uygulamalar (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş formunda adı, soyadı/unvanı, T.C. Kimlik Numarası/Vergi Numarası ve iletişim bilgileri belirtilen, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan ve taahhüt eden gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.

SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme'de ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

• İşbu Sözleşme'nin yorumlanmasında ve uygulanmasında, metin içerisinde ayrıca tanımlanmadığı sürece, aşağıda yer alan terimler karşılarındaki yazılı anlamları ifade edecektir:

"SATICI": Sözleşme’nin 1. maddesinde tam unvanı ve iletişim bilgileri belirtilen, PLATFORM’un sahibi ve işleticisi olan CG BİLGİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ'ni,

"ALICI": Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş vermek suretiyle Ürün satın alan, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici sıfatını haiz veya ticari/mesleki amaçlarla hareket eden Tacir veya Tüzel Kişi'yi,

"TARAFLAR": SATICI ve ALICI'yı müştereken,

"PLATFORM": SATICI'ya ait olan ve Sözleşme konusu Ürünler'in satışa sunulduğu https://ensepet.com ve https://bimasraf.com alan adlı internet siteleri ile bu sitelere bağlı iOS ve Android tabanlı mobil uygulamaların tümünü,

"SÖZLEŞME": Taraflar arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

"ÖN BİLGİLENDİRME FORMU": Kanun ve Yönetmelik uyarınca ALICI'nın siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla sunulan ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını teşkil eden formu,

"ÜRÜN" / "ÜRÜNLER": PLATFORM üzerinde satışa sunulan, ALICI tarafından seçilerek siparişe konu edilen; otomotiv ve motosiklet yedek parçaları, aksesuarları, sarf malzemeleri, bakım ürünleri ve elektronik ticaret yoluyla satışı yapılan diğer tüm taşınır eşyayı,

"KANUN": 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

"YÖNETMELİK": 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

"KVKK": 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu,

"ONLİNE ÖDEME YÖNTEMİ": ALICI tarafından Ürün bedelinin kredi kartı, banka kartı veya Platform tarafından sunulan diğer dijital ödeme sistemleri aracılığıyla ödenmesine yarayan sistemi, 

"YAN SÖZLEŞMELER": İşbu Sözleşme ile ilişkili olarak, SATICI veya üçüncü bir kişi tarafından Sözleşme konusu Ürün'e ilave olarak ALICI'ya sağlanan mal veya hizmete ilişkin sözleşmeleri, ifade eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU

• İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://ensepet.com ve https://bimasraf.com alan adlı internet siteleri ile bunlara bağlı mobil uygulamalar (tümü birlikte "PLATFORM" olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, işbu Sözleşme’de nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini; PLATFORM üzerinde yer alan "Ön Bilgilendirme Formu"nun ve sipariş konusu ürüne ait faturanın işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

• ÜRÜN'ün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış bedeli (adet x birim fiyat olarak) ve teslimat koşulları, ALICI'nın PLATFORM'da siparişi onaylamadan önce incelediği "Ödeme Onay" sayfasında, ÖN BİLGİLENDİRME FORMU'nda ve sipariş sonrası ALICI'ya iletilen Sipariş Onay Formu'nda belirtildiği gibidir. Buna ek olarak, ÜRÜN'ün Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dahil Satış Bedeli, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada ve sipariş tarihinde https://ensepet.com/ adlı PLATFORM'daki ÜRÜN tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde belirtildiği gibidir. ALICI, ÜRÜN hakkında PLATFORM'da yer alan bilgilerin yeterli olduğunu kabul etmektedir.

• PLATFORM'da ilan edilen fiyatlar, indirimler ve kampanyalar, SATICI tarafından güncelleme yapılana veya belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir . SATICI, sistemsel veya bariz tipografik hatalardan kaynaklanan fiyatlama yanlışlıklarından sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya doğru fiyattan yeniden düzenleme hakkını saklı tutar. ÜRÜN'lerin KDV dahil toplam satış tutarı, teslimat masrafları ve varsa diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, ALICI'nın ödeme yapmadan önce onayına sunulan sipariş formunda açıkça belirtilmektedir.

• ALICI, SÖZLEŞME konusu ÜRÜN bedelini, PLATFORM'da sunulan ONLİNE ÖDEME YÖNTEMİ (Kredi Kartı, Banka Kartı) veya Banka Havalesi/EFT seçeneklerinden birini kullanarak SATICI'ya ödemekle yükümlüdür. ALICI, ONLİNE ÖDEME YÖNTEMİ kapsamında kullanılan kredi/banka kartının, kart hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu hükümlerine göre işlem yapılacağını kabul eder. Herhangi bir nedenle ÜRÜN bedeli ödenmez, banka kayıtlarında iptal edilir, ödeme işlemi başarısız kodu gönderir veya SATICI'nın hesabına geçmezse, SATICI ÜRÜN'ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. ALICI'ya ait kredi/banka kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ÜRÜN'ü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermesi zorundur. Bu takdirde kargo giderleri ALICI'ya aittir .

• SÖZLEŞME’nin herhangi bir nedenle feshi (cayma hakkı, tedarik imkansızlığı vb.) durumunda ücret iadesi, ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemine göre ve aşağıda belirtilen usullere göre yapılır:

• Kredi Kartına İade Prosedürü: ONLİNE ÖDEME YÖNTEMİ ile (Kredi Kartı/Banka Kartı) yapılan ödemelerde, iade tutarı ilgili bankanın prosedürlerine göre ALICI'nın ödeme yaptığı karta iade edilecektir. Satın alma işleminin ALICI tarafından kredi kartı ile ve taksitli olarak gerçekleştirilmesi halinde; SATICI, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka, bu tutarın iadesini ALICI'nın hesabına, ALICI'nın satın almayı yaptığı taksit sayısı kadar taksitle yapar. ALICI, SATICI tarafından bankaya iade edilen tutarın, bankanın veya finans kuruluşunun kendi iç süreçleri nedeniyle ALICI hesabına yansımasındaki gecikmelerden (bu sürecin 2 ila 3 haftayı bulabileceği) SATICI'nın sorumlu olmadığını kabul ve taahhüt eder.

• Havale/EFT İade Prosedürü: Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, ALICI'dan talep edilecek ve yasal olarak siparişi veren ALICI adına kayıtlı olan (veya ALICI'nın kurumsal fatura unvanına ait) bir banka hesabına (IBAN) Havale/EFT yoluyla yapılır.

TARAFLAR

ALICI BİLGİLERİ

SATICI BİLGİLERİ

FATURA BİLGİLERİ

ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

#OrderDetailsTable

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.Bu alanda belirtilen teslimat süresi, sözleşmede yer alan “ Teslimat ve İfa Bilgileri” başlığı altında açıklanan şartlara göre uygulanmaktadır.
**Belirtilen süre teslimatın taahhüdü değildir, satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

5. TESLİMAT VE İFA

• ÜRÜN, siparişin SATICI tarafından onaylanmasını ve ödemenin teyit edilmesini takiben, YÖNETMELİK'te belirtilen yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir.

• SATICI, stokların müsait olması durumunda ÜRÜN'ü 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim etmeyi hedefler. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

• Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması veya adresteki kişinin teslimatı kabul etmemesi durumunda, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ÜRÜN'ün teslim alınmamasından kaynaklanan zararlar ve kargo şirketinde bekleme/iade masrafları ALICI'ya aittir.

• ALICI, ÜRÜN'ü teslim alırken kargo görevlisi önünde muayene etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya ıslanmış olduğu görülen ÜRÜN teslim alınmamalı ve derhal kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ÜRÜN'ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra "kargo hasarı" iddiasıyla yapılan iade veya değişim talepleri kabul edilmeyecektir.

• Satın alınan ürünler, siparişin oluşturulmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta içi 09:00 – 17:00 saatleri arasında verilen siparişler en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Cuma günü mesai saatleri dışında, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü işleme alınır ve en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

  Teslimat süreleri kargo firmasının dağıtım sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Yasal mevzuat gereği, ürünlerin alıcıya teslim süresi her hâlükârda 30 (otuz) günü geçmeyecektir. Mücbir sebepler veya lojistik kaynaklı gecikmelerde alıcı bilgilendirilecektir.

6. TARAFLARIN GENEL HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı Hak ve Yükümlülükler

• Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Mal/hizmetin hasarlı olduğuna ilişkin herhangi bir tutanak tutulmaması halinde ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcıya aittir. Mal/hizmetin tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri Alıcıya aittir.

• Satıcı Hak ve Yükümlülükler

• Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, Alıcı bu hususu açıkça belirtmekle yükümlü olup teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, Mal/hizmeti eline ulaştıktan sonraki 14 (ondört) gün içinde iade edebilir. Satıcı, cayma durumunda mal/hizmetin kendisine ulaşmasından sonraki 14 (ondört) gün içinde mal/hizmet bedelini, faturayı da iletmek kaydıyla iade eder. Satıcı, mal/hizmeti haklı gerekçelerle sözleşmedeki ifa süresi dolmadan Alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı ifa imkansızlığı bulunması halinde mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan Alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 14(ondört) iş günü içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.

• Tüketici’nin Satıcı’nın keyfiyetine göre düzenlemiş olduğu kampanyaları, Tüketici’ye vermiş ve/veya iletmiş olduğu kupon, kupon kodlarını kötü niyetli bir şekilde kullanması/kullandırtması, Satıcı’nın iyi niyetini suistimal etmesi/ettirmesi halinde, Satıcı bahse konu aykırı işlemleri bertaraf etmek maksadı ile satış iptali de dahil bilcümle gerekli işlemleri gerçekleştirebilecektir. Ancak aykırı işlemin sonucunda Tüketici’nin Satıcı aktifi aleyhine zenginleşmesi halinde işbu zenginleşmeyi talebin Tüketici’ye ulaştığı tarihten itibaren 3 (üç) işgünü içerisinde Tüketici, Satıcı’ya iade edecektir. Aksi halde Satıcı iş bu zenginleşmenin iadesi ve Tüketici’nin müeyyidelendirilmesi zımnında bilcümle hukuki ve cezai yollara başvurabilecektir. Tüketici, işbu maddede belirtilen hususları kabul ettiğini ve herhangi bir itiraz hakkının bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. CAYMA HAKKI

• ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ÜRÜN'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde SÖZLEŞME'den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda son malın teslim alındığı gün; birden fazla parçadan oluşan mallarda ise son parçanın teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkının kullanılması için, bu 14 günlük süre içinde SATICI'ya, SÖZLEŞME'nin 1. maddesinde belirtilen iletisim@ensepet.com e-posta adresine veya 0216 706 45 05  numaralı telefona açık, yazılı ve net bir bildirimde bulunulması şarttır . ALICI, cayma hakkı bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ÜRÜN'ü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

• ÜRÜN, SATICI'nın PLATFORM'da belirttiği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade edilirse, iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ÜRÜN'ün ALICI'nın tercihiyle başka bir kargo firması ile gönderilmesi halinde, iade kargo masrafı ALICI'ya ait olacaktır. SATICI, ALICI'nın cayma hakkı bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, ÜRÜN bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak (Madde 4.2'deki prosedürler dahilinde) iade etmekle yükümlüdür. Ancak SATICI, ALICI tarafından iade edilmesi gereken ÜRÜN'ü teslim alana veya ALICI'nın ÜRÜN'ü kargoya verdiğine dair bir kanıt (kargo takip numarası vb.) sunana kadar bedel iadesini yapmama (mahsup etme) hakkını saklı tutar.

• ALICI, cayma süresi içinde ÜRÜN'ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun (mutat kullanım) bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak ÜRÜN'ün mutat kullanımı aşan bir şekilde kullanılmasından, denenmesinden veya montajının yapılmasından kaynaklanan ve ÜRÜN'ün yeniden satışa arz edilmesini engelleyecek nitelikteki değer kayıplarından (örn: yedek parçanın çizilmesi, montaj izi oluşması, orijinal kutusunun yırtılması/bozulması) ALICI sorumludur. SATICI, bu değer kaybını iade edilecek bedelden mahsup etme hakkına sahiptir. İade edilecek ÜRÜN'ün orijinal faturasının (ALICI'daki tüm nüshalarıyla) ÜRÜN ile birlikte SATICI'ya gönderilmesi zorunludur . ALICI adına düzenlenen fatura kurumsal (şirket/tüzel kişi) ise, ALICI'nın iade işlemi için ilgili kurumun düzenlemiş olduğu bir "İADE FATURASI"nı keserek ÜRÜN ile birlikte göndermesi yasal bir zorunluluktur. İADE FATURASI kesilmediği takdirde kurumsal iade işlemi tamamlanmayacaktır .

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

• Taraflar, YÖNETMELİK'in 15. Maddesi gereğince ve ensepet.com'un sattığı ÜRÜN'lerin niteliği gereği aşağıdaki hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örn: kişiye özel ölçü ile üretilen veya modifiye edilen) ÜRÜN'ler. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ÜRÜN'ler (örn: platin, iridyum gibi değerli metal içeren özel bujiler vb.). Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ÜRÜN'ler (Örn: Kask, kask içi balaklava, eldiven, motosiklet montu, termal içlik, maske ve benzeri doğrudan vücut ile temas eden tüm giyim ve koruma ekipmanları). Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, mührü, folyosu veya kapağı açılmış olan motor yağları, bakım spreyleri (zincir yağı vb.), antifriz, fren hidroliği ve diğer tüm kimyasal sıvılar ve katkı maddeleri. ALICI tarafından montajı yapılmış, araca takılmış, denenmiş, elektrik verilmiş (örn: elektronik beyin (ECU), sensörler, ateşleme bobinleri) veya bu deneme/montaj sırasında çizilmiş, hasar görmüş, lekelenmiş veya herhangi bir şekilde orijinalliğini ve yeniden satılabilirlik vasfını kaybetmiş mekanik, elektrikli veya elektronik yedek parçalar. Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan CD, DVD gibi maddi ortamda sunulan yazılımlar, arıza tespit cihazları veya ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallar (örn: lisans kodu, dijital harita güncellemesi). Tesliminden sonra başka ÜRÜN'lerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ÜRÜN'ler.

9. TEDARİK İMKANSIZLIĞI VE MÜCBİR SEBEPLER

• SATICI, sipariş konusu ÜRÜN'ün ifasının imkansızlaştığını (örn: ÜRÜN'ün tedarikçi stoklarında bulunmaması, ithalat sorunu, üretimden kalkması veya PLATFORM'da sistemsel stok hatası olması) tespit ederse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda SATICI, SÖZLEŞME'yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkına haizdir. SATICI, bu fesih bildirimini takiben, ALICI tarafından ödenen toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan tüm belgeleri, en geç 14 (ondört) gün içinde Madde 4.2'de belirtilen usullere göre ALICI'ya iade edeceğini taahhüt eder. Buna ek olarak, SÖZLEŞME'nin akdedildiği tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, TARAFLAR'ın kontrolleri dışında gelişen ve SATICI'nın SÖZLEŞME ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini veya zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, salgın hastalık, seferberlik, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza, nakliyeyi engelleyen olağanüstü hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi durumlar) mücbir sebep olarak kabul edilecektir . Mücbir sebep süresince SATICI'nın edimleri askıya alınır ve SATICI, edimlerini bu sebeple yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz. SATICI, mücbir sebep durumunu derhal ve yazılı olarak ALICI'ya bildirecektir. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde, TARAFLAR'dan her biri SÖZLEŞME'yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olacaktır.
  
  

10. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

• Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karsı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücreti ile bilcümle zararlarını Alıcıdan talep edebilir ve her koşulda Alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
  
  

11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• SATICI, ALICI tarafından SÖZLEŞME'nin ifası amacıyla paylaşılan kişisel veriler bakımından KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haizdir. ALICI, siparişin oluşturulması, SÖZLEŞME'nin ifası, teslimatın sağlanması, faturalandırmanın yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerinin (isim, adres, telefon, e-posta, TCKN vb.) SATICI tarafından işlenmesine, kaydedilmesine ve SÖZLEŞME'nin ifası için zorunlu olan üçüncü taraflara (kargo şirketi, ödeme kuruluşu, banka, Gelir İdaresi Başkanlığı) aktarılmasına rıza göstermektedir. ALICI'nın kişisel verilerinin toplanma amacı, işlenme şekli, saklanma süreleri ve ALICI'nın KVKK kapsamındaki yasal haklarına (veri silme, düzeltme, itiraz vb.) ilişkin tüm detaylı bilgilendirme, işbu SÖZLEŞME'nin ayrılmaz bir parçası olan ve PLATFORM'da yayınlanan "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni" ve "Çerez Politikası"nda yer almaktadır. ALICI, bu metinleri okuduğunu, anladığını ve PLATFORM'a üye olurken veya sipariş verirken KVKK kapsamında gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder. TARAFLAR, işbu SÖZLEŞME dolayısıyla edindikleri ve gizli bilgi kapsamında değerlendirilmesi makul olan hiçbir bilgiyi, diğer Tarafın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder. Bu gizlilik yükümlülüğü, SÖZLEŞME sona erse dahi devam edecektir. SATICI, bu bilgileri yalnızca idari/yasal zorunlulukların (mahkeme kararı, yetkili idari makam talebi, adli soruşturma vb.) mevcudiyeti çerçevesinde ve talep edilmesi halinde yetkili resmi makamlara açıklayabilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• ALICI, aynı zamanda 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’nun ve 27.11.2014 Tarih ve 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tüketici sıfatını taşıyor ise; dilerse şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince ve T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketicilerin mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilirler. Tüketici sıfatına haiz olmayan ALICI'lar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır. Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

• İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki veya ürünün satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz olmayan (Tacir/Tüzel Kişi) ALICI'lar için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

13. MUHTELİF HÜKÜMLER

• ALICI, işbu SÖZLEŞME'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defterlerinin, elektronik kayıtlarının, bilgisayar, sunucu, veritabanı, sistem logları ve ses kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin bir "Delil Sözleşmesi" niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

• TARAFLAR, SÖZLEŞME'nin 1. maddesinde belirtilen adreslerinin (posta adresi ve e-posta adresi) yasal tebligat adresleri olduğunu kabul eder. ALICI'nın sipariş anında bildirdiği e-posta adresi, KANUN ve YÖNETMELİK kapsamındaki yasal bildirimler için geçerlidir. Bu adreslerdeki veya ALICI'nın bildirdiği diğer iletişim bilgilerindeki değişiklikler karşı TARAFA yazılı olarak bildirilmedikçe, bu adreslere yapılacak tebligatlar yasal bir tebligatın tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır.

• İşbu SÖZLEŞME'nin herhangi bir hükmünün, herhangi bir yargı mercii tarafından geçersiz veya uygulanamaz addedilmesi durumunda, bu geçersizlik SÖZLEŞME'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecek ve SÖZLEŞME'nin kalanı yürürlükte kalacaktır. ALICI, işbu SÖZLEŞME'den doğan hak ve yükümlülüklerini, SATICI'nın yazılı ön onayı olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemez.

• TARAFLAR'dan birinin SÖZLEŞME'de yer alan herhangi bir hakkını kullanmaması, kısmen kullanması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

İşbu SÖZLEŞME ve ayrılmaz bir parçası olan ÖN BİLGİLENDİRME FORMU, ALICI tarafından PLATFORM üzerinde okunup anlaşılarak elektronik ortamda teyit edildiği (onay kutucuğunun işaretlendiği) ve ödeme işleminin gerçekleştirildiği anda TARAFLAR arasında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş olur. ALICI, siparişi tamamlamakla, işbu SÖZLEŞME'nin tüm koşullarını, bedelini ve hükümlerini peşinen ve gayrikabili rücu olarak kabul etmiş sayılır.

 Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, anladım ve tüm koşulları kabul ediyorum. Siparişi onaylayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğimi kabul ve beyan ederim.